Allgemeine Geschäftsbedingungen (Tischreservierung)

Diese Bedingungen gelten für alle Tischreservierungen, die Gäste über die Website oder App der Next Level Lounge (nachfolgend „Next Level’’) sowie telefonisch oder vor Ort bei unserem Personal vornehmen.

Mit dem Absenden des Reservierungsformulars geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Tischreservierungsvertrags ab. Reservierungen werden automatisch bestätigt; eine gesonderte Annahmeerklärung ist nicht erforderlich. Sie erhalten eine Bestätigung mit Reservierungsnummer, Zugangscode und digitalem Ticket per E-Mail bzw. WhatsApp.

Für den reservierten Tisch bzw. Bereich gilt ein Mindestumsatz, dessen Höhe je nach Tisch und Personenzahl variiert und Ihnen vor Abschluss der Reservierung angezeigt wird. Mit der Reservierung erkennen Sie den angezeigten Mindestumsatz ausdrücklich an. Ändert sich die Personenzahl nachträglich, wird der Mindestumsatz nach denselben Regeln neu berechnet.

Ihr Tisch wird ab der gewählten Ankunftszeit für eine Freihaltefrist von in der Regel 30 Minuten reserviert. Erscheinen Sie innerhalb dieser Frist nicht und haben sich nicht gemeldet, entscheidet unser Personal nach Ablauf der Frist, ob der Tisch anderweitig vergeben wird. Bei absehbarer Verspätung bitten wir um eine kurze telefonische Rückmeldung.

Sie können Ihre Reservierung über den in der Bestätigung enthaltenen persönlichen Link oder über „Meine Reservierung’’ (Reservierungsnummer und Mobilnummer) kostenfrei stornieren. Wir bitten um eine Stornierung so früh wie möglich, damit der Tisch anderweitig vergeben werden kann.

Erscheinen Sie ohne Stornierung nicht zu Ihrer Reservierung, wird dies vermerkt. Wiederholtes Nichterscheinen kann dazu führen, dass zukünftige Online-Reservierungen eingeschränkt werden.

Eine Änderung der Personenzahl ist im Rahmen der Tischkapazität über „Meine Reservierung’’ möglich; erhöht sich dadurch der Mindestumsatz, ist eine erneute Bestätigung erforderlich. Ein Tischwechsel kann als Wunsch übermittelt werden und bedarf der Bestätigung durch unser Personal, damit der Ablauf des Abends für alle Gäste gewahrt bleibt.

Der Einlass ist ab 18 Jahren gestattet. Wir behalten uns vor, am Einlass einen gültigen Lichtbildausweis zu verlangen; ohne Ausweis oder bei Zweifeln an der Altersangabe kann der Einlass verweigert werden.

Unser Personal übt das Hausrecht aus. Wir behalten uns vor, Gästen den Zutritt zu verweigern oder sie des Hauses zu verweisen, insbesondere bei erkennbarer Alkohol- oder Drogeneinwirkung, Störung des Betriebsablaufs oder Gefährdung anderer Gäste.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.